Disdetta Iliad: modulo originale in PDF
Puoi disdire Iliad in qualsiasi momento, con un preavviso massimo di 30 giorni. Puoi farlo online, per telefono, in negozio, oppure per iscritto con raccomandata A/R o PEC usando il modulo che trovi qui. Allega sempre la copia del documento d'identità del titolare.
Gratis, si scarica subito, senza lasciare email.
Come si disdice Iliad
- Online, dall’area personale sul sito Iliad (sezione Moduli).
- In un Iliad Store.
- Per iscritto a Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milano, oppure via PEC a ccilmi@legalmail.it, con il modulo che scarichi qui.
Il modulo è l’originale di Iliad (comunicazione di recesso per fisso e mobile). Iliad interrompe il servizio entro 30 giorni dal ricevimento.
Cosa dice la legge
- Da telefono, internet e pay TV puoi recedere in qualsiasi momento, con un preavviso massimo di 30 giorni (art. 1, comma 3, del D.L. 7/2007, la «legge Bersani»).
- L’operatore può addebitarti solo i costi di disattivazione previsti dal contratto e, se avevi un’offerta con sconti o un dispositivo a rate, la restituzione degli sconti o le rate che restano, come scritto nelle condizioni dell’offerta.
- Se vuoi solo cambiare operatore tenendo il numero, non mandare la disdetta: fai la richiesta al nuovo operatore con il codice di migrazione, e il passaggio chiude il vecchio contratto.
Come si compila la lettera
- Destinatario: l’indirizzo per la raccomandata o la PEC dell’operatore.
- I tuoi dati: quelli del titolare del contratto, con codice fiscale e recapito.
- Codice cliente e numero: li trovi in bolletta o nell’area clienti. Senza questi dati la pratica si allunga.
- IBAN per eventuali rimborsi, poi luogo, data e firma.
- Allega la fotocopia del documento d’identità del titolare.
Note e avvertenze
Iliad non lavora i moduli incompleti, senza firma leggibile o senza la copia del documento d’identità.
Per il mobile, nel modulo puoi chiedere il rimborso del credito residuo acquistato e non usato (non quello da bonus e promozioni).
Domande frequenti
Come si disdice Iliad?
Dall’area personale, in un Iliad Store, oppure con il modulo di recesso per posta a Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milano, o via PEC a ccilmi@legalmail.it.
Quanto tempo ci vuole?
Iliad interrompe il servizio entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta completa.
Se passo a un altro operatore devo disdire Iliad?
No, con la portabilità del numero fatta dal nuovo operatore il contratto con Iliad si chiude da solo.
Il PDF che scarichi è il modulo di recesso originale pubblicato di Iliad, senza modifiche.
- Comunicazione di recesso (PDF originale) · Iliad
- D.L. 31 gennaio 2007, n. 7 (legge Bersani), art. 1, comma 3: recesso dai contratti di telefonia, internet e pay TV · Normattiva