Disdetta Sky: modulo PDF e Word da scaricare
Puoi disdire Sky in qualsiasi momento, con un preavviso massimo di 30 giorni. Puoi farlo online, per telefono, in negozio, oppure per iscritto con raccomandata A/R o PEC usando il modulo che trovi qui. Allega sempre la copia del documento d'identità del titolare.
Gratis, si scarica subito, senza lasciare email.
Compilalo qui
Scrivi i dati qui sotto e scarica il PDF già compilato, pronto da stampare e firmare. I dati restano sul tuo computer: il PDF viene creato nel tuo browser e noi non li riceviamo.
Come si disdice Sky
- Online, dalla procedura di disdetta nell’area clienti, con il Sky ID del titolare.
- Per telefono al 02 917171.
- In un Sky Store.
- Per iscritto, con raccomandata A/R o PEC: Sky indica gli indirizzi aggiornati nella sua pagina sulla disdetta (link nelle fonti in fondo). Puoi usare la lettera che scarichi qui.
Cosa dice la legge
- Da telefono, internet e pay TV puoi recedere in qualsiasi momento, con un preavviso massimo di 30 giorni (art. 1, comma 3, del D.L. 7/2007, la «legge Bersani»).
- L’operatore può addebitarti solo i costi di disattivazione previsti dal contratto e, se avevi un’offerta con sconti o un dispositivo a rate, la restituzione degli sconti o le rate che restano, come scritto nelle condizioni dell’offerta.
- Se vuoi solo cambiare operatore tenendo il numero, non mandare la disdetta: fai la richiesta al nuovo operatore con il codice di migrazione, e il passaggio chiude il vecchio contratto.
Come si compila la lettera
- Destinatario: l’indirizzo per la raccomandata o la PEC dell’operatore.
- I tuoi dati: quelli del titolare del contratto, con codice fiscale e recapito.
- Codice cliente e numero: li trovi in bolletta o nell’area clienti. Senza questi dati la pratica si allunga.
- IBAN per eventuali rimborsi, poi luogo, data e firma.
- Allega la fotocopia del documento d’identità del titolare.
Note e avvertenze
Sky avvisa che il recesso può avere dei costi di uscita. Per Sky Wifi, nei contratti firmati dal 3 gennaio 2024, i costi si pagano solo se recedi prima della durata del contratto (12 o 24 mesi). Controlla le condizioni della tua offerta.
Dopo la disdetta, segui le istruzioni di Sky per restituire decoder, Sky Q e modem Sky Wifi in comodato. Se non li restituisci, possono essere addebitati.
Domande frequenti
Come si disdice Sky?
Online dall’area clienti, chiamando lo 02 917171, in un Sky Store, oppure per iscritto con raccomandata A/R o PEC agli indirizzi indicati da Sky.
Quanto preavviso serve per disdire Sky?
Al massimo 30 giorni dal ricevimento della richiesta, come prevede la legge Bersani.
La disdetta Sky costa?
Possono esserci costi di uscita e, se hai avuto sconti o apparati, gli importi previsti dalla tua offerta. Controlla le condizioni del contratto.
Posso disdire Sky per un familiare morto?
Sì, l’erede può chiedere la cessazione allegando il certificato di morte o un’autocertificazione e il proprio documento. Chiedi a Sky la procedura per il recesso dell’erede.
Serve il modulo di Sky?
No: per iscritto basta una comunicazione completa dei dati del contratto, come la lettera che trovi qui. Sky mette a disposizione anche dei suoi moduli nella pagina ufficiale.
Sky non pubblica un modulo PDF scaricabile per i privati: questa lettera, scritta da ProntoModuli sulla base della legge, contiene tutti i dati che servono. Gli indirizzi aggiornati sono nella pagina ufficiale.
- D.L. 31 gennaio 2007, n. 7 (legge Bersani), art. 1, comma 3: recesso dai contratti di telefonia, internet e pay TV · Normattiva
- pagina ufficiale sulla disdetta, con moduli e indirizzi di ricezione · Sky Italia