Disdetta TIM: modulo originale in PDF
Puoi disdire TIM in qualsiasi momento, con un preavviso massimo di 30 giorni. Puoi farlo online, per telefono, in negozio, oppure per iscritto con raccomandata A/R o PEC usando il modulo che trovi qui. Allega sempre la copia del documento d'identità del titolare.
Lo trovi anche sul sito di TIM. Gratis, si scarica subito, senza lasciare email.
Come si disdice TIM
- Per telefono al 187.
- Online, con il modulo nell’area MyTIM.
- Nei negozi TIM abilitati.
- Via PEC a disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it, con il modulo che scarichi qui.
- Con raccomandata A/R a TIM, Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (RM), con lo stesso modulo.
Il modulo che scarichi qui è l’originale di TIM per il recesso della linea fissa. TIM si impegna a gestire la richiesta entro 30 giorni dal ricevimento.
Cosa dice la legge
- Da telefono, internet e pay TV puoi recedere in qualsiasi momento, con un preavviso massimo di 30 giorni (art. 1, comma 3, del D.L. 7/2007, la «legge Bersani»).
- L’operatore può addebitarti solo i costi di disattivazione previsti dal contratto e, se avevi un’offerta con sconti o un dispositivo a rate, la restituzione degli sconti o le rate che restano, come scritto nelle condizioni dell’offerta.
- Se vuoi solo cambiare operatore tenendo il numero, non mandare la disdetta: fai la richiesta al nuovo operatore con il codice di migrazione, e il passaggio chiude il vecchio contratto.
Come si compila la lettera
- Destinatario: l’indirizzo per la raccomandata o la PEC dell’operatore.
- I tuoi dati: quelli del titolare del contratto, con codice fiscale e recapito.
- Codice cliente e numero: li trovi in bolletta o nell’area clienti. Senza questi dati la pratica si allunga.
- IBAN per eventuali rimborsi, poi luogo, data e firma.
- Allega la fotocopia del documento d’identità del titolare.
Note e avvertenze
La cessazione ha un costo, secondo quanto previsto dalla Carta dei Servizi e dalla tua offerta. Se hai il modem o un telefono a rate, le rate residue possono essere addebitate.
TIM ha moduli diversi per il recesso dell’erede e per la richiesta fatta da un delegato: li trovi nella pagina dei moduli TIM (link nelle fonti).
Domande frequenti
Come si disdice la linea fissa TIM?
Chiamando il 187, dall’area MyTIM, in negozio, oppure col modulo di recesso via PEC a disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it o con raccomandata A/R alla Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (RM).
Quanto tempo ci vuole?
TIM gestisce la richiesta entro 30 giorni dal ricevimento.
La disdetta TIM si paga?
Sì, c’è un costo di disattivazione previsto dalla Carta dei Servizi, più le eventuali rate residue di modem o dispositivi.
Se cambio operatore devo disdire TIM?
No, se passi a un altro operatore mantenendo il numero basta dare al nuovo operatore il codice di migrazione.
Come disdico TIM per un familiare morto?
Con il modulo di recesso per decesso del titolare che TIM mette a disposizione tra i suoi moduli.
Il PDF che scarichi è il modulo di recesso originale pubblicato di TIM, senza modifiche.
- Modulo di recesso linea fissa (PDF originale) · TIM
- pagina ufficiale sulla cessazione della linea fissa · TIM
- D.L. 31 gennaio 2007, n. 7 (legge Bersani), art. 1, comma 3: recesso dai contratti di telefonia, internet e pay TV · Normattiva